נגישות לשירותי ממשלה באמהרית — מדריך מלא בירושלים

הזכות לשירות בשפת האם

חוק שוויון זכויות האזרח ופסיקות בית-המשפט העליון קובעים: גופים ציבוריים חייבים לספק שירות לדוברי שפות מיעוט, כולל אמהרית.

שירותי ממשלה עם אמהרית

| גוף | שירות אמהרית | טלפון | |-----|-------------|-------| | ביטוח לאומי (BTL) | נציג דובר אמהרית | 08-6709709 | | משרד הקליטה | מרכז קליטה + קו | 3450 | | משרד הבריאות | קו"ל לבריאות | 1-700-500-400 | | משרד החינוך | שירות עולים | 02-5602222 | | מכבי שירותי בריאות | נציג אמהרית | 3555 | | כללית | מרכז שפות | 2701* | | אגודת בני-ברית | מרכז שפות | שאלו |

זכויות שאינן ידועות

בדיון משפטי: זכות למתרגם (ראו מדריך ייעודי). בבית החולים: כל ביה"ח חייב לספק מתרגם — בקשו "מתרגם לאמהרית". בבית-ספר ילדים: הורים זכאים לתקשורת בשפה מובנת.

אפליקציות ממשלה

• myisrael.gov.il: שירותים ממשלתיים דיגיטליים — לרוב בעברית בלבד
• Gov.il: אתר ממשלתי — בעברית, ערבית, אנגלית
• BTL אפליקציה: גישה לכל הגמלאות — ממשק עברי + ייעוץ טלפוני אמהרית

טיפ לשימוש בשירות ממשלה

כשמתקשרים לכל גוף ממשלתי, אמרו מיד: "שלום, אני דורש/ת שירות באמהרית — Amharic please"

רוב הגופים יעבירו לנציג מתאים תוך דקות.

📞 BTL: 08-6709709 | משרד הקליטה: 3450*