የአዕምሮ ጤና ቀውስ መስመር — ERAN
ቀውስ ወይም ራስን የማጥፋት ሀሳብ ካለ — አሁን ይደውሉ። 24/7 ይሰራሉ።
ማሳሰቢያ: ይህ ይዘት መረጃ ብቻ ሲሆን የሕክምና ምክር አይደለም። ለማንኛውም የጤና ጥያቄ ሐኪምዎን ያናግሩ።
የአዕምሮ ጤና ሕክምና ከአስተርጓሚ ጋር — እንዴት ያገኙታል
ነጻ አስተርጓሚ የማግኘት ሕጋዊ መብት አለዎት። የጤና ሚኒስቴር *5144 ማዕከል፣ በኩፓት ሆሊም ምን እንደሚሉ፣ እና ቢከለከሉ ምን እንደሚያደርጉ — ተግባራዊ መመሪያ።
መጨረሻ የተገመገመበት: 30 ኦገስት 2026
ማጠቃለያ በአማርኛ
የአዕምሮ ጤና ሕክምና ከአስተርጓሚ ጋር — ማጠቃለያ በአማርኛ
1. በሕግ (የታካሚ መብቶች ህግ 1996፣ አንቀጽ 3) ሙያዊ አስተርጓሚ በነጻ የማግኘት መብት አለዎት — በጤና ድርጅቱ (ኩፓት ሆሊም)፣ በአዕምሮ ጤና ክሊኒክ እና በሆስፒታሉ።
2. የጤና ሚኒስቴር የስልክ ትርጉም ማዕከል *5144 በአማርኛ እና ትግርኛ ይሰራል። አማርኛ፡ እሁድ–ሐሙስ 8:00–19:00፣ አርብ 8:00–13:00። የሚደውለው ሐኪሙ ነው — እርስዎ መጠየቅ ብቻ ነው። ነጻ ነው።
3. ቀጠሮ ሲይዙ ይህን ይበሉ፡ "የአማርኛ አስተርጓሚ ያስፈልገኛል — እባክዎ *5144 ይጠቀሙ።"
4. ቢከለክሉ፡ እምቢታውን በጽሑፍ ይጠይቁ፣ ከዚያ ለጤና ሚኒስቴር *5400 ቅሬታ ያቅርቡ።
5. በሥነ-ልቡና ኮሚቴ (ግዳጅ ሆስፒታል ጉዳይ) — የችሎቱ ትርጉም በመንግሥት ወጪ መብትዎ ነው።
6. ጤና ብሩት «ኮል ለብሪዩት» ከ2007 ጀምሮ ለሐኪሞች የትርጉም አገልግሎት ይሰጣል፡ 04-6331877፣ 24/7።
አስቸኳይ የአዕምሮ ቀውስ ካለ — ERAN 1201፣ ነጻ እና ሚስጥራዊ፣ 24/7።
አስተርጓሚ የማግኘት መብት አለዎት — ሕግ ነው
የታካሚ መብቶች ህግ (1996)፣ አንቀጽ 3፣ በእስራኤል ያለ እያንዳንዱ ሕክምና ተቋም እርስዎ ሠራተኞቹን እንዲረዱ እና ሠራተኞቹ እርስዎን እንዲረዱ ማረጋገጥ አለበት። በአዕምሮ ጤና ሕክምና ይህ ወሳኝ ነው፡ ሥነ-ልቡናዊ ምርመራ በዋነኝነት በንግግር ይካሄዳል፣ የጋራ ቋንቋ ከሌለ — የተሳሳተ ምርመራ ይከሰታል። ቤተሰብ አባል አስተርጓሚ ማምጣት አያስፈልግዎትም፣ መክፈልም አያስፈልግዎትም፡ በጤና ድርጅቱ፣ በአዕምሮ ጤና ክሊኒክ እና በሆስፒታሉ ሙያዊ አስተርጓሚ በነጻ የመጠየቅ መብት አለዎት።
የጤና ሚኒስቴር የሕክምና ትርጉም ማዕከል — *5144
የጤና ሚኒስቴር በአማርኛ፣ ትግርኛ፣ አረብኛ፣ ሩስኛ እና ፈረንሳይኛ ሙያዊ አስተርጓሚዎች ያሉት የስልክ የሕክምና ትርጉም ማዕከል (*5144) ያንቀሳቅሳል። እንዴት ይሰራል፡ ሐኪሙ (ዶክተር፣ ሳይኮሎጂስት፣ ነርስ) በቀጠሮዎ ወቅት ወደ ማዕከሉ ይደውላል፣ ንግግሩም በሶስት ይካሄዳል — እርስዎ፣ ሐኪሙ እና አስተርጓሚው በመስመሩ ላይ። አገልግሎቱ ለታካሚው ሙሉ በሙሉ ነጻ ነው።
የሥራ ሰዓቶች (እ.ኤ.አ. ነሐሴ 2026)፡ አማርኛ፣ አረብኛ፣ ሩስኛ እና ፈረንሳይኛ — እሁድ–ሐሙስ 8:00–19:00፣ አርብ 8:00–13:00። ትግርኛ — እሁድ–ሐሙስ 8:00–16:00፣ አርብ 8:00–13:00። ሰዓቶቹ ሊለወጡ ይችላሉ — በጤና ሚኒስቴር ኦፊሴላዊ ገጽ ያረጋግጡ።
አስፈላጊ፡ የሚደውለው ሐኪሙ ነው፣ እርስዎ አይደሉም። የእርስዎ ሥራ መጠየቅ ነው — ሐኪሙም መልስ የመስጠት ግዴታ አለበት።
ከጤና ድርጅትዎ እንዴት ይጠይቃሉ — አንድ ዓረፍተ ነገር በቂ ነው
ቀጠሮ ሲይዙ እንዲህ ይበሉ፡ "የአማርኛ አስተርጓሚ ያስፈልገኛል — እባክዎ በቀጠሮው ወቅት የ*5144 ትርጉም ማዕከልን ይጠቀሙ።" በቀጠሮው መጀመሪያም ሊሉት ይችላሉ። በጽሑፍም መጠየቅ ይመከራል (SMS ወይም የጤና ድርጅቱ መተግበሪያ) — ማስረጃ ይቀራል።
ሐኪሙ ቢከለክል ወይም "ጊዜ የለም" ቢል፡ እምቢታውን በጽሑፍ ይጠይቁ እና የክሊኒኩን ኃላፊ ያነጋግሩ። መልስ ከሌለ ለጤና ሚኒስቴር "ኮል ሀብሪዩት" ማዕከል — *5400 ቅሬታ ያቅርቡ (*5400 አጠቃላይ የመረጃ እና ቅሬታ መስመር ነው — የትርጉም ማዕከሉ አይደለም)። የትርጉም መብቱ ከሳይኪያትሪስት፣ ሳይኮሎጂስት እና ማህበራዊ ሠራተኛ ጋር ላሉ ቀጠሮዎችም ይሠራል — ከቤተሰብ ሐኪም ብቻ አይደለም።
በሥነ-ልቡና ኮሚቴም አስተርጓሚ — በመንግሥት ወጪ
እርስዎ ወይም ዘመድዎ በሥነ-ልቡና ሆስፒታል ውስጥ ከሆኑ እና ጉዳዩ በሥነ-ልቡና ኮሚቴ ከታየ — ዕብራይስጥ የማይናገር ታካሚ የችሎቱን ትርጉም በመንግሥት ወጪ የማግኘት መብት እንዳለው ፍርድ ቤት ወስኗል። ትርጉሙ በጠበቃዎ ላይ ሊጫን አይችልም (እሱ ሊወክል ነው እንጂ ሊተረጉም አይደለም)። ትርጉም ካልቀረበ — ጠበቃዎ ወይም እርስዎ ከኮሚቴው ሊጠይቁት ይችላሉ።
የጤና ብሩት «ኮል ለብሪዩት» — አንጋፋው አገልግሎት
ጤና ብሩት — የኢትዮጵያ-እስራኤላውያን ማህበረሰብ የጤና ድርጅት — ከ2007 ጀምሮ ለሕክምና ቡድኖች «ኮል ለብሪዩት» የትርጉም አገልግሎትን ያንቀሳቅሳል፣ በስልክ 04-6331877፣ በቀን 24 ሰዓት፣ በሳምንቱ ሁሉ (እ.ኤ.አ. ነሐሴ 2026፣ በድርጅቱ ድህረ ገጽ መሠረት)። አስተርጓሚዎቹ ልዩ የሕክምና ትርጉም ሥልጠና ያገኛሉ። ሐኪምዎ *5144ን ካላወቀ — ወደዚህ አገልግሎትም ሊመሩት ይችላሉ።
ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
የሕክምና አስተርጓሚ ስንት ያስወጣል?
ምንም። የጤና ሚኒስቴር *5144 የትርጉም ማዕከል ለታካሚው ሙሉ በሙሉ ነጻ ነው፣ በሁሉም የጤና ድርጅቶች እና ሆስፒታሎች። የሥነ-ልቡና ኮሚቴ ችሎቶች ትርጉምም በመንግሥት ወጪ ነው።
እኔ ራሴ ወደ *5144 መደወል እችላለሁ?
ማዕከሉ በቀጠሮው ወቅት ሐኪሙ ለሚጀምረው ጥሪ የተዘጋጀ ነው — እርስዎ ይጠይቃሉ፣ ሐኪሙም ደውሎ አስተርጓሚውን ወደ ንግግሩ ይጨምራል። ሐኪሙ አገልግሎቱን ካላወቀ የጤና ሚኒስቴር ኦፊሴላዊ ገጽ ያሳዩት።
የቤተሰብ አባል በምትኩ መተርጎም ይችላል?
ይፈቀዳል፣ ግን በአዕምሮ ጤና ሕክምና መጥፎ ሀሳብ ነው፡ ልጅዎ ወይም ወላጅዎ ሲተረጉም ስለ ጭንቀት በግልጽ መናገር ከባድ ነው፣ የሕክምና ዝርዝሮችም ይጠፋሉ። ሙያዊ እና ገለልተኛ አስተርጓሚ የማግኘት መብት አለዎት — ይጠቀሙበት።
አስተርጓሚ ጠየቅሁ እና ተከለከልኩ — ምን ማድረግ አለብኝ?
እምቢታውን በጽሑፍ ይጠይቁ እና የክሊኒኩን ኃላፊ ያነጋግሩ። ካልረዳ — ለጤና ሚኒስቴር *5400 መስመር ወይም በሚኒስቴሩ ድህረ ገጽ ቅሬታ ያቅርቡ። ግንዛቤ ያለው ግንኙነት አለመስጠት የታካሚ መብቶች ህግን ይጻረራል።